退款政策

最后更新: 2026-08-06

本译文仅为方便阅读而提供。如有出入，以英文版本为准： 英文原文

Tomi 出售预付额度，用于运行助手任务。

• 失败的任务。若通话未接通（无人接听、占线等），为其预留的额度会自动退回你的余额——只有接通的通话才会计费。
• 未使用的额度。你可在购买后 14 天内联系客服，申请退还未使用的额度。
• 已消耗的额度。已用于已完成任务的额度不予退还，因为服务已经提供。
• 如果某个任务出了问题，请联系客服，我们会把它处理好。

联系方式

申请退款或询问具体任务：support@tomi.tel。