Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 2026-08-06

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• Attività non riuscite. Se una chiamata non si connette (nessuna risposta, occupato e così via), i crediti riservati tornano automaticamente sul vostro saldo: vi addebitiamo solo le chiamate connesse.
• Crediti non utilizzati. Potete chiedere il rimborso del credito non utilizzato entro 14 giorni dall’acquisto scrivendo all’assistenza.
• Crediti consumati. I crediti già spesi per attività completate non sono rimborsabili, poiché il servizio è stato erogato.
• Se qualcosa è andato storto in un’attività, scrivete all’assistenza e sistemeremo.

Contatti

Per chiedere un rimborso o informazioni su una specifica attività: support@tomi.tel.