İade Politikası
Son güncelleme: 2026-08-06
Bu çeviri yalnızca kolaylık sağlamak içindir. Herhangi bir farklılıkta İngilizce sürüm geçerlidir: İngilizce özgün metin
Tomi, asistan görevlerini çalıştırmak için kullanılan ön ödemeli kredi satar.
- Başarısız görevler. Bir arama bağlanmazsa (yanıt yok, meşgul vb.) o arama için ayrılan krediler otomatik olarak bakiyenize döner; yalnızca bağlanan aramalar için ücret alınır.
- Kullanılmayan krediler. Kullanılmayan kredinin iadesini, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde destekle iletişime geçerek talep edebilirsiniz.
- Harcanan krediler. Tamamlanmış görevlerde harcanmış krediler iade edilmez, çünkü hizmet verilmiştir.
- Bir görevde bir şeyler ters gittiyse destekle iletişime geçin, düzeltelim.
İletişim
İade talebi veya belirli bir görev hakkında soru için: support@tomi.tel.