返金ポリシー

最終更新: 2026-08-06

この翻訳は便宜のために提供しています。内容に相違がある場合は英語版が優先します: 英語の原文

Tomiは、アシスタントのタスク実行に使用する前払いクレジットを販売しています。

• 失敗したタスク。通話がつながらなかった場合（応答なし、話し中など）、そのために確保されたクレジットは自動的に残高へ戻ります。課金されるのは接続した通話のみです。
• 未使用のクレジット。未使用分の返金は、購入から14日以内にサポートへご連絡いただくことで請求できます。
• 消費済みのクレジット。完了したタスクに使用済みのクレジットは、役務が提供済みであるため返金の対象外です。
• タスクで問題が起きた場合は、サポートまでご連絡ください。責任をもって対応します。

お問い合わせ

返金のご請求、または個別のタスクに関するお問い合わせ: support@tomi.tel